“今天我們在這里舉行3·15國際消費者權益日活動，是為了向廣大消費者宣傳消費熱點、新理念、新知識，同時接受廣大消費者的現場投訴和咨詢。”區綜合行政執法局工作人員裴國坤說道。3月15日上午，區綜合行政執法局、區消費者協會、區物價局以及區衛生監督所在新城街道陽光世紀園農貿市場門前廣場，聯合開展“品質消費、美好生活”普法宣傳活動。

　　活動現場，宣傳工作人員現場接受消費者投訴及法律法規咨詢，解答消費者疑惑，并向消費者發放法律法規及消費知識宣傳資料。“坐電梯遇到故障怎么辦？”現場工作人員向過往市民發放《特種設備安全法》，通過圖文解說和實物演示，向前來咨詢的市民講解如何在故障電梯中自救。“3·15和我們老百姓非常有關系，今天這個活動意義很大。”前來咨詢的市民高玉云感嘆道。

　　市民胡先生正在區物價局宣傳臺前認真咨詢，最近因交通事故，車停在汽車維修有限公司，前去取車時，該維修公司提出索要200元停車費，被其拒絕后，又以代駕名目向胡先生索取50元費用，并開具發票。區物價局工作人員詳細地作了解答，按照相關文件，胡先生不應繳納所謂50元的代駕費。

　　據了解，今年3·15期間，區綜合行政執法局先后對區日用消費品、食品、藥品、汽車零部件等消費熱點行業進行了專項檢查，同時召開全區汽車消費投訴情況通報會，要求相關經營者重視消費者投訴，落實主體責任制度，共同營造安全放心的消費環境。“在今后的工作中，我們將進一步暢通消費者投訴渠道，進一步加大維權執法力度，共同維護好全區消費者的合法權益。”裴國坤說道。

　　隨著互聯網與移動互聯網技術的發展，銀行卡通過網絡平臺進行消費支付的應用日益廣泛，在網絡支付給公眾帶來便利的同時，也給一些不法分子利用網絡進行銀行卡詐騙帶來了可乘之機。在活動現場，工作人員就如何提防虛假客服、關注支付安全等相關問題進行了宣傳。區消費者協會工作人員提醒廣大消費者：在網購中遇到自身權益受到侵害時，可以通過電商平臺、賣家以及快遞公司協商處理。若協商未果，消費者應及時撥打維權熱線12315，或者向賣家或交易平臺所在地有關行政執法部門或消費者組織投訴，及時維護自己的合法權益。

　　區物價局現場向市民發放《價格法規宣傳手冊》《民生價格政策解讀》《鹽城交通價格手冊》《江蘇省價格條例》等相關價格法律、法規、政策宣傳資料。“今天是第36個消費者權益保護日，我們市物價局開發區分局在水、電、氣、住房、物業等民生方面做了許多的工作，消費者有任何價格政策咨詢和投訴可以撥打我們的12358投訴舉報熱線。”區物價局局長楊曉君說。